Pre-vendita

Secondo la necessità e le richieste, Casali opera in collaborazione diretta con gli addetti ai lavori attraverso sopralluoghi e studi di fattibilità per valutare la funzione della porta/soluzione in modo da rispettare i criteri di sicurezza e le normative vigenti. Negli ambienti pubblici Casali propone anche una consulenza per selezionare gli accessori corretti in base all’utilizzo della porta. Casali ha certificato i suoi accessori per garantire il numero di cicli di apertura richiesti da ambienti con alta affluenza di persone.

Per ogni progetto e studio di fattibilità, Casali fornisce dei layout per  rendere il più possibile realistico e fedele la proiezione dell’acquisto. Oltre a ciò, l’Azienda assiste il cliente anche nella fase di scelta del prodotto durante l’acquisto. Per ricreare in ogni porta la stessa sensazione di equilibrio e bellezza del progetto originale, tutti i soggetti vengono resi proporzionati secondo le dimensioni del vetro.

Montaggio

L’installazione del sistema di scorrimento e della soluzione in vetro è una fase estremamente delicata, affidata ai Tecnici Specializzati Casali che hanno l’obiettivo di integrare perfettamente la soluzione nell’ambiente. Affinché la soluzione possa scorrere o aprirsi agevolmente, garantendo i canoni di sicurezza
che vanno oltre ogni standard normativo, vengono messe in atto soluzioni tecniche che permettono la perfetta aderenza del prodotto alle strutture edili -murarie ed intercapedini per le soluzioni a scomparsa- spesso disallineate anche di diversi centimetri.

Casali ha ideato soluzioni tecniche per risolvere qualsiasi tipo di problema, affinché ogni prodotto possa essere sempre utilizzato nella condizione migliore e garantire la massima soddisfazione sia dal punto di vista funzionale che tecnico. Ogni installazione viene eseguita “su misura”, grazie al team di installatori altamente professionale formato in Azienda che esegue i montaggi in tutto il mondo in tempi rapidi e con la garanzia di un risultato in un unico intervento.

Servizio Post-vendita

Tra i tanti servizi Casali c’è anche l’assistenza post vendita, che non significa solo assistenza al montaggio ma comprende anche la fornitura di accessori dedicati atti a rendere l’installazione della porta facile e sicura. L’esperienza e la supervisione del team inviato sul posto rendono il cliente soddisfatto e partecipe dell’effetto Casali.

Per le consegne ai cantieri, l’assistenza diretta è una costante del post-vendita sebbene ogni imballo sia fornito di schede tecniche e relative istruzioni, come pure di kit di montaggio per agevolare l’installazione o il registro delle lastre in cristallo. Le schede tecniche allegate sono di facile comprensione e forniscono un input visivo chiaro e semplice. Vengono inoltre forniti nell’imballo le chiavi, gli spessori ed i feltrini. Casali fornisce anche il kit di pulizia, per mantenere il prodotto sempre al meglio nel tempo.